1. 检查键盘锁定状态
首先，您需要检查键盘的锁定状态。有些键盘上有一个“Num Lock”或“Fn Lock”键，按下该键可能会锁定或解锁键盘的某些功能键，包括上下左右键。如果您的键盘上有这样的键，请尝试按下它以解锁键盘。
2. 检查驱动程序
如果键盘锁定状态正常，那么问题可能出在驱动程序上。您可以尝试更新键盘驱动程序，以修复可能存在的错误或冲突。在Windows系统中，您可以打开“设备管理器”，找到“键盘”选项，右键单击您的键盘设备并选择“更新驱动程序”。如果您的键盘驱动程序已经是最新的，您可以尝试卸载并重新安装驱动程序。
3. 清洁键盘
如果以上方法都无法解决问题，那么可能是因为键盘存在物理故障。在这种情况下，您可以尝试清洁键盘。使用清洁布或棉签清洁键盘表面和按键之间的灰尘和污垢，以确保按键能够正常工作。
4. 更换键盘
如果以上方法都无法解决问题，那么您可能需要更换键盘。可能是因为键盘已经老化或损坏，需要更换新的键盘。在购买新键盘时，请确保它与您的计算机兼容，并且具有所需的接口和按键布局。
总之，键盘上下左右键无法使用时，您可以尝试检查键盘锁定状态、更新驱动程序、清洁键盘或更换键盘等方法来解决问题。如果以上方法都无法解决问题，建议您联系计算机制造商或技术支持团队以获取更进一步的帮助。